Om inzicht te krijgen in het functioneren van de praktijk en om daar waar mogelijk de kwaliteit van zorg voor de patiënten te verbeteren, zijn we in 2014 het traject van de NPA praktijkaccreditering gestart. Onderdeel hiervan is een 3 jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek. Inmiddels hebben we onze 3e patiënten enquête gehouden. Vanaf februari 2020 tot februari 2021 hebben we online vragenlijsten
verstuurd om een beeld te krijgen van ons functioneren en om verbeterpunten te signaleren. Hiermee proberen we zo transparant mogelijk inzicht te geven in onze praktijk.
De verbetervoorstellen uit het onderzoek worden opgepakt.
We hebben een samenvattende leesbare versie voor u opgesteld
Brenda Pekkeriet