We hebben een nieuwe manier van telefonisch contact. Als u de praktijk belt, krijgt u de keuze om een terugbelafspraak te maken in plaats van te blijven wachten tot de doktersassistente de telefoon kan opnemen.
Kiest u voor een terugbelafspraak, dan wordt een tijdstip voorgesteld waarop u teruggebeld kunt worden. Op het afgesproken tijdstip belt de doktersassistente u dan terug. Omdat er tijd gereserveerd is voor het gesprek, kan zij u in alle rust te woord staan.
Het computersysteem doet een tijdsvoorstel. Schikt de tijd? Toets dan 1 om te bevestigen. De terugbelafspraak is gemaakt.
Liever een ander tijdstip? Toets 6 voor een nieuw voorstel. Herhaal deze stap tot een geschikte tijd wordt voorgesteld en toets 1.
Uw terugbelafspraak staat automatisch in het systeem van de doktersassistente. Zij belt u op het afgesproken tijdstip terug.